市民在乘坐电梯时，一定要看电梯里的《安全检验合格》标志是否已过期。出现关人、溜梯、冲顶、夹人、伤人等常见故障时切记不要惊慌，更不要自行扒门。一定要保持冷静，通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示办法进行求援；在救援人员尚未到达现场前不得

撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，甚至将身体的任何部位伸出轿厢外。如果无法与监控中心或维修部门取得联系，被困人员要继续按警铃并大声呼救，以便与外界取得联系。解救过程中，被困者也要配合，将身体贴近轿厢壁。

        电梯突停时,会不会掉下去？长时间呆在密闭的电梯轿厢内，人会不会被憋死？现在的电梯都安装有多种安全防坠装置，如限速器、安全钳、坑底缓冲器等，遇到紧急情况就会启动响应的安全装置，把电梯卡在电梯槽两旁的轨道上，所以不会掉下去。另外，电梯并不是密不透风的，而是有相应的通风设备。最后，电梯有很多活动的部件，一些连接的位置，比如轿壁和轿顶的连接处都有缝隙，一般来讲，电梯厂家在生产的电梯里考虑到了空气足够满足人的呼吸需要。